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注意事項

(一) 所有您要求退換的商品,需現場與客服聯系,得到客服确認後方可辦理退換貨的手續。未通知客服而自行退回的商品,淘農網不承擔往返費用。我們在這裡提醒您,必須與客服聯系辦理退換貨手續,不能自行處理。

(二) 淘農網将在收到退貨之後直接将退款返給您,或者轉入您的賬戶,您可以在淘農網賬号裡查詢。

(三) 對于您拒收的貨物,可退回淘農網,往返費用由淘農網承擔。
各類不同産品有不同的處理方法,請根據各類産品的處理方法執行退換貨,如有不明或者不确定之處,請及時與淘農網客服聯系。

(四) 需要退回檢測的商品,您需要與淘農網客服聯系并留下聯系方式,稍候客服會與您聯系确認發貨。

(五) 您更換的商品或者無質量問題而退回的商品,我們将發回給您,請注意查收淘農網的客服通知您取貨,如果您更換的不是同型号産品,需要您補齊差價,具體款項我們将在您網上賬戶中增減。

(六) 淘農網售出的所有商品,對于不能提供完整相關材料(送貨單、發票、贈品和附件等)的不能退貨,隻能做換貨處理。代購店應提醒您注意保存,部分退貨的商品可以不退回送貨單,但需另附一小條,注明訂單編号。具體操作可聯系客服解決。

(七) 對于您拒收的商品,請聯系衆業網客服表明您的意願。您可以要求取消訂單或者換貨,我們将安排人員處理。

(八) 請在郵寄回商品時将商品包裝好,避免在運送過程中造成不必要的損壞。
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